Adatvédelmi tájékoztató

Adatvédelmi tájékoztató

1. Bevezető
Fontosnak tartom, hogy a siposanna.com weboldal megfeleljen az aktuális adatvédelmi elvárásoknak, és hogy te, mint látogató, pontosan tudd, milyen adatokat kezelek és miért.

Az adatokat Sipos Anna Ilona egyéni vállalkozó kezeli, és vállal felelősséget azok védelméért.

Teljes jogi név: Sipos Anna Ilona EV
Székhely: 2700 Cegléd, Széchenyi út 37-41. 3/72.
Adószám: 68993942-1-33
E-mail: hello@siposanna.com
Weboldal: https://siposanna.com/

Fenntartom a jogot a nyilatkozat módosítására – változás esetén a frissített verziót nyilvánosan közzéteszem.
2. Milyen személyes adatokat kezelünk, és miért?
Személyes adat minden olyan információ, amely alapján egy természetes személy azonosítható. Az alábbiakban minden adatkezelési csoportnál feltüntetem az adatkezelés célját és jogalapját.

Weboldal-látogatók adatai (cookie-k, analitika)
A weboldal látogatásakor technikai adatok (pl. IP-cím, meglátogatott oldalak, időpontok) anonim formában kerülnek rögzítésre a Google Analytics rendszerében. Személyes azonosításra ezek nem alkalmasak. A remarketing-hirdetések (Google, Facebook) során szintén nem történik személyes azonosítás.
Jogalap: az érintett önkéntes hozzájárulása (cookie-hozzájárulás elfogadásakor lép életbe)
Hírlevél
A hírlevél küldéséhez e-mail-cím megadása szükséges, opcionálisan a feliratkozó neve. A leiratkozás lehetőségét minden levél alján biztosítom.
Jogalap: az érintett önkéntes hozzájárulása
Kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés
Kapcsolatfelvételkor a következő adatok megadása szükséges: név, e-mail-cím, opcionálisan telefonszám. Az adatokat legfeljebb 30 napig tárolom az ügy lezárásától, illetve ameddig a törlést nem kéred.
Jogalap: az érintett önkéntes hozzájárulása, illetve a szerződés teljesítése
Vásárlói adatok (szolgáltatás, tanácsadás, program)
A vásárláshoz szükséges adatok: név, számlázási cím, e-mail-cím, telefonszám, megvásárolt szolgáltatás adatai. Ezeket a megrendelés teljesítéséhez és a jogszabályi kötelezettségek (számvitel, adózás) teljesítéséhez tárolom, legalább 8 évig.
Jogalap: szerződés teljesítése, illetve jogi kötelezettség teljesítése
Kommunikációs adatok
Minden üzenet, amit e-mailben, a weboldalon keresztül vagy közösségi médián juttatsz el hozzám. Ezeket az ügyintézéshez és esetleges vitás helyzetek rendezéséhez tárolom.
Jogalap: az érintett önkéntes hozzájárulása, illetve jogos érdek
3. Az adatkezelés biztonsága és az adatfeldolgozók
A weboldal SSL-titkosítással védi az adatátvitelt. Az adatbázisokban a személyes adatok titkosított formában tárolódnak. A külső partnereket az adatvédelmi elvárásoknak való megfelelés alapján választom, és adatfeldolgozói szerződést kötök velük.

Tárhelyszolgáltató
Netlify, Inc. 101 2nd Street San Francisco, CA 94105
Hírlevélküldő
MailerLite – UAB "MailerLite", 88 Harcourt Street, Dublin 2, D02 DK18, Írország | mailerlite.com
Az Örömleltár hírlevél feliratkozóinak adatait kezeli a levelek kiküldéséhez.
Számlázás
Számlázz.hu – KBOSS.hu Kft. – 1031 Budapest, Záhony utca 7/C. | info@szamlazz.hu
Számlázási adatokat kezel a számlák kiállításához.
Analitika és hirdetések
Google Inc. – 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, USA (EU-US adatvédelmi keretrendszer résztvevője)
Meta Platforms (Facebook) – 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA (EU-US adatvédelmi keretrendszer résztvevője)
4. Marketing kommunikáció
Hírlevelet és marketing jellegű üzeneteket csak azoknak küldök, akik erre feliratkoztak, vagy korábban igénybe vették a szolgáltatásaimat. Leiratkozni bármikor lehet minden e-mail alján, vagy a hello@siposanna.com-ra küldött üzenettel. Leiratkozás után csak tranzakciós üzeneteket (pl. számla, visszaigazolás), amely a szolgáltatás teljesítéséhez kötöttek.
5. Adatkezelés időtartama
• Kapcsolatfelvételi üzenetek: az ügy lezárásától legfeljebb 30 napig, illetve a törlés kéréséig
• Hírlevél-adatok: leiratkozásig
• Vásárlási és számlázási adatok: legalább 8 évig (jogszabályi kötelezettség)

Bizonyos esetekben az adatokat anonimizált, statisztikai formában korlátlan ideig megőrzöm.
6. A látogató jogai
A GDPR alapján az alábbi jogok illetnek meg:

a) Hozzáférés
Bármikor kérhetsz másolatot a rólad tárolt adatokból. A kérést általában ingyenesen, 14 napon belül teljesítem.
b) Helyesbítés
Ha az adataid megváltoztak vagy tévesen kerültek rögzítésre, kérheted a javításukat.
c) Törlés
Kérheted az összes tárolt személyes adatod törlését, 14 napon belül ingyenesen teljesítem.
d) Az adatkezelés korlátozása
Kérheted, hogy bizonyos adataidat ne adjam át harmadik feleknek. Néhány partner (pl. számlázó) nélkülözhetetlen a szolgáltatás működéséhez.

Adatvédelmi kéréseket a hello@siposanna.hu-ra várjak. Panasszal a NAIH-hoz lehet fordulni:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C. | Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf. 5.
Tel.: +36 1 391 1400 | ugyfelszolgalat@naih.hu | naih.hu
7. Cookie-k és nyomkövetési technológiák
A siposanna.hu cookie-kat és hasonló technológiákat (pixelek, remarketing-kódok) használ – kizárólag az előzetes hozzájárulásod után. Ezek segítenek megérteni a látogatói szokásokat, javítani az oldalt, és célzott hirdetéseket megjeleníteni.

A cookie-k letilthatóak:
• A weboldalon megjelenő cookie-figyelmeztető sávon keresztül
• A böngésző Adatvédelem/Beállítások menüjében